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Las empleadas domésticas en la Ciudad de México luchan por un trato digno

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Powered by Guardian.co.ukThis article titled “Las empleadas domésticas en la Ciudad de México luchan por un trato digno” was written by Nina Lakhani en Ciudad de México, for theguardian.com on Tuesday 10th November 2015 09.00 UTC

Carolina Hernández tenía 13 años cuando abandonó a su familia en un pequeño pueblo en las montañas del estado de Veracruz, para buscar trabajo en la Ciudad de México. Su cuñado, un hombre mucho mayor, estaba tratando de forzarla a tener una relación sexual y ella tenía mucho miedo. Se fue con una amiga de la familia que había prometido ayudarla a encontrar trabajo como sirvienta.

Los primeros meses fueron espantosos. Hernández había crecido hablando la lengua indígena otomí, y a menudo se burlaban de ella y la llamaban “tonta” por no hablar español. Su primer trabajo fue como muchacha de la limpieza viviendo en casa de una familia de clase media en las afueras del norte de la ciudad. Después de dos semanas de trabajar largas jornadas haciendo la limpieza, lavando ropa y recogiendo el desorden de los niños, se negaron a pagarle.

“La señora me acusó de robo. Yo no había robado nada pero ella puso unas tijeras y dos gelatinas en la bolsa de plástico donde yo guardaba mi ropa. Amenazó con llamar a la policía si no me iba, y no me pagó mi sueldo,” dice Hernández, que ahora tiene 49 años.

Hernández se fue a vivir con la amiga de la familia mientras buscaba desesperadamente otro trabajo en la gigantesca y abrumadora ciudad. Una noche, esta mujer, una abuela de casi 50 años, entró al baño mientras Hernández se duchaba.

“Quería tener sexo conmigo. Trató de forzarme, pero cuando me resistí y empecé a llorar, se enojó y me pegó por toda la cara. Yo tenía 13 años, no conocía a nadie ni sabía nada, fue muy difícil,” dice Hernández, sin poder contener las lágrimas al recordar esas experiencias.

La historia de Hernández es desgarradora, pero se trata de un fenómeno generalizado. Existen alrededor de 2.3 millones de trabajadores domésticos en México, incluyendo 225,000 en la capital. Más del 90% son mujeres, a menudo mujeres indígenas que se han ido de sus pueblos rurales a ciudades en otros estados para buscar trabajo. La edad promedio es de 35, pero una de cada cinco, como Hernández, comienza a trabajar antes de la edad legal de los 16 años.


Carolina Hernández apenas ya puede hablar el otomí, despues de años de insultos que le provocaron avergonzarse de pronunciar una sola palabra.
Carolina Hernández apenas ya puede hablar el otomí, despues de años de insultos que le hicieron avergonzarse de pronunciar una sola palabra. Photograph: Nina Lakhani/Guardian

En la Ciudad de México, la gran mayoría ya sea vive en casa de una familia o viaja varias horas cada día en transporte público desde el Estado de México, cuyo crecimiento urbano es descontrolado. En un día con mal tráfico, a Hernández puede tomarle hasta tres horas llegar al trabajo por la mañana.

Al día de hoy, el abuso verbal, físico y sexual de las trabajadoras y trabajadores domésticos es todavía común, y los niveles son preocupantes, de acuerdo con un reciente estudio del Consejo Nacional para Prevenir la Discriminación (Conapred) (pdf).

El estudio reveló que el 14% de las trabajadoras domésticas habían sufrido golpes o abusos sexuales, o bien conocían a alguien más con estas experiencias; los insultos son aún más comunes; 17% ha recibido falsos acusos de robo, y un 17% adicional ha sido víctima de despido injusto.

Entre las trabajadoras domésticas indígenas entrevistadas, a un 25% se les había prohibido hablar su lengua materna en el lugar de trabajo. Hernández ahora apenas puede hablar el otomí, luego de que años de insultos le provocaron avergonzarse de pronunciar una sola palabra.

En 2002, el escritor guatemalteco Augusto Monterroso, quien vivió la mayor parte de su vida adulta en la Ciudad de México, escribió: “lo único verdaderamente super real en México es la desigualdad social, la miseria en que vive la inmensa mayoría de los mexicanos.”

La diferencia entre ricos y pobres en la Ciudad de México es particularmente flagrante y cruel; en especial para los trabajadores domésticos, que a menudo son víctimas de clasismo, racismo y machismo al servir a las familias adineradas y de clase media.

Una en cada cinco trabajadoras labora 11 horas o más al día, y el 30% no tiene hora de descanso. El salario semanal promedio en la Ciudad de México es de poco más de ,200; el 75% de los trabajadores nunca han tenido un aumento de sueldo, y sólo el 30% recibe vacaciones pagadas. Los contratos por escrito son poco comunes.

Se trata de un empleo mal pagado y escasamente reglamentado que perpetúa una pobreza descomunal. Casi la mitad de los actuales trabajadores domésticos no terminaron la secundaria, y el 83% de los empleadores no permiten que sus empleados continúen sus estudios, de acuerdo con el estudio de la Conapred.

Marcelina Bautista se fue a vivir a la Ciudad de México a la edad de 14 años, procedente del sur del estado de Oaxaca. Soñaba con ser abogada pero en su pueblo no había secundaria y sus padres tenían dificultades para mantener a sus 13 hijos.

Llegó sin hablar expañol, sólo mixteco, y comenzó a trabajar como muchacha de la limpieza, vivendo en casa de una familia, encargada además de cuidar a los dos niños, y cocinar para una pareja adinerada que la regañaba constantemente. Aprendió español gracias a los niños, cambió de trabajo tan pronto como pudo, y empezó a aprender sobre los derechos laborales mediante grupos de defensa de la iglesia.

“Tenía que aguantar insultos de personas que creían que eran mejores que yo porque habían estudiado mejor, porque no valoraban lo que yo hacía, porque era pobre e indígena, y ellos tenían el poder. México es una sociedad patriarcal y el clasismo subyacente está muy marcado. La gente con dinero nos contrata, nos insulta, nos trata como personas de menos valor, pero tenemos que agradecerles el trabajo.”

Bautista trabajó como empleada doméstica durante 22 años, y debido a las horas arduas y sueldos bajos, estudiar le fue imposible. Sin embargo, en el año 2000 logró establecer el Centro de Apoyo y Capacitación para Empleadas del Hogar (Caceh) – una asociación de derechos laborales – que recientemente se convirtió en un sindicato. Es el primer sindicato nacional en México que es dirigido por las empleadas domésticas mismas.

Bautista abandonó su último empleo de limpieza hace 12 años luego de que el señor de la casa se le insinuó sexualmente. Ella dice: “Estuve con esa familia 13 años, ayudé a criar a sus hijos, fue muy doloroso para mí porque yo confiaba en ellos. Por esto siempre les recuerdo a los trabajadores domésticos que nunca confundan las relaciones laborales con amistades, porque no lo son.”

Bautista tuvo la seguridad en sí misma y el conocimiento necesarios para negociar una indemnización. “Tenía miedo pero le dije a su esposa de inmediato y ella me creyó. Yo no podía quedarme después de una traición así, pero conseguí un abogado porque yo no iba a irme así nada más y permitir que lo mismo le pase a alguien más.”

Irse, sin embargo, no es una opción viable para muchas trabajadoras domésticas en situaciones injustas o abusivas.

María Llanos: ‘Yo he estado trabajando como doméstica durante 35 años y las cosas son más o menos iguales.’
María Llanos: ‘Yo he estado trabajando como doméstica durante 35 años y las cosas son más o menos iguales.’ Photograph: Ginnette Riquelme/Guardian

María Llanos, de 49 años, originaria del estado de Puebla, también se fue a vivir a la capital a la edad de 14 años con una hermana mayor.

Durante años soportó jornadas laborales horriblemente largas, desprecio, y hasta era forzada a dejar a sus propios bebés llorando si había trabajo que hacer, hasta que finalmente encontró una familia decente que la trató con respeto.

“Estuve con la familia 16 años y pensé que eran buenas personas. Luego un día estaba limpiando la estufa y el señor pasó y me tocó, fue muy incómodo pero no sabía cómo reaccionar. Empezó de manera sutil y lenta, pero se fue poniendo peor, hasta que un día me encerró en un cuarto y me empezó a tocar, diciendo que quería una relación.

“Sentí que no tenía ninguna otra opción más que tener una relación sexual con él. Mis hijos estaban en secundaria, me pagaban bien, y ¿qué trabajo podía hacer si me iba? Me quedé seis meses hasta que ya no aguanté y me fui, pero no lo reporté ni le dije a nadie porque en ese entonces yo no entendía qué había pasado.”

La prioridad del nuevo sindicato es exigir el acceso obligatorio al sistema de seguridad social que le daría a las trabajadoras domésticas el derecho a una pensión básica y mejores servicios de salud.

También presionará al gobierno a ratificar la obligatoria Convención 189 de la Organización Internacional del Trabajo, la cual declara que los trabajadores domésticos tienen derecho, al igual que otros trabajadores, a lo básico: salario mínimo, horas extras pagadas, días libres semanales, paga por maternidad, contratos formales y protección contra el abuso y acoso. México firmó la convención en 2011 pero hasta ahora no la ha ratificado.

Bautista comentó: “No estamos luchando por eliminar el trabajo doméstico, estamos luchando para asegurar que se respeten los derechos de las personas y decirle a la sociedad que somos iguales que todos los demás, que el trabajo que hacemos es valioso, y que no nos deben culpar ni discriminar por ser pobres.”

Pero las reformas legales podrían ser la parte sencilla. “Vivimos en una sociedad muy machista, clasista y racista, así que las leyes no harán mucha diferencia si las actitudes siguen sin cambiar,” dice Bautista.

“Yo he estado trabajando como doméstica durante 35 años y las cosas son más o menos iguales. Los jefes conocen la ley, pero no la cumplen a menos que exijas tus derechos,” agrega Llanos.

Carolina Hernández inicialmente decía no haber sido tratada mal o injustamente. Pero resultó que jamás había recibido vacaciones ni paga por incapacidad laboral; sus horas fueron reducidas y su trabajo fue terminado varias veces sin explicación ni compensación; y un empleador reciente a menudo dejaba fajos de billetes cerca de su bolso o detrás de los muebles para ponerla a prueba y ver si robaba.

Actualmente ella está detrás en su renta porque su principal empleador ha salido de la ciudad por varios meses sin darle ningún tipo de indemnización. Ella recientemente aplicada a una agencia que suministra limpiadores a “familias ricas” pero no aprobó los exámenes escritos.

Hernández dice: “Yo no sabía que las empleadas domésticas tenían derecho alguno. Yo no soy el tipo de persona que puede exigirle algo o cuestionar a mi jefe, simplemente no puedo hacer eso, y la gente se ha aprovechado de mi. Pero lo que más duele es que la gente asuma que soy ladrona porque soy pobre cuando nunca he robado algo en mi vida. Esto es insultante y … muy doloroso.”

Translated by Juana Adcock

Para averiguar más, contacte al Sindicato Nacional de Trabajadores y Trabajadoras del Hogar (Sinactraho) localizado en Río Neva 16, Cuauhtémoc, México D.F. Número de teléfono: 5552075466

Como parte de nuestra semana en vivo en la Ciudad de México, estamos publicando una serie de artículos en español. Los comentarios en español sobre estos artículos serán bienvenidos vía email. Al final de la semana publicaremos una selección en la web de Guardian Cities. Envíanos un email a mexicocity.week@theguardian.com

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Written by on December 23, 2016. Filed under News. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0. Both comments and pings are currently closed.

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